O SMS marketing, apesar da ascensão de outras plataformas, ainda se destaca como um canal de comunicação direto e eficaz com o público. Com uma taxa de abertura de 98%, o SMS oferece uma oportunidade única de alcançar seus clientes de forma rápida e assertiva.

No entanto, para otimizar os resultados das suas campanhas de SMS, é fundamental implementar estratégias que aperfeiçoem o uso dessa ferramenta. 

Para compreender quais as melhores soluções. Continue acompanhando esse conteúdo! 

Confira as principais estratégias para o envio de SMS 

A seguir, apresentamos 5 estratégias para colocar em prática:

1. Segmentação de Lista:

Divida sua base de contatos em grupos menores com base em características como perfil, histórico de compras, localização ou interesses. Isso permite que você personalize suas mensagens e promoções, aumentando a relevância para cada cliente.

2. Personalização:

Adicione o nome do cliente na mensagem e utilize linguagem coloquial para criar uma conexão mais próxima. Ofereça conteúdo e promoções personalizadas de acordo com as preferências e necessidades de cada grupo.

3. Chamadas à Ação (CTAs):

Diga ao cliente o que você espera que ele faça após receber a mensagem. Insira CTAs claras e concisas, como “clique aqui para saber mais”, “use o cupom X no checkout” ou “responda SIM para confirmar”.

4. Métricas e Análise:

Monitore o desempenho das suas campanhas de SMS através de ferramentas de análise. Avalie as taxas de abertura, cliques e conversões para identificar as estratégias mais eficazes e otimizar suas ações.

5. Integração com outros canais:

Combine o SMS com outros canais de comunicação, como email, redes sociais e aplicativos, para criar uma experiência omnichannel e aumentar o engajamento do cliente.

Dicas Adicionais:

• Mantenha as mensagens curtas e objetivas: utilize no máximo 160 caracteres para garantir a leitura completa da mensagem.
• Evite o envio excessivo de mensagens: envie apenas mensagens relevantes e com valor para o cliente para evitar que ele se descadastre.
• Ofereça a opção de cancelamento: permita que o cliente se descadastre do serviço de SMS de forma fácil e rápida.
• Utilize um software de SMS marketing: plataformas especializadas oferecem recursos para automatizar o envio de mensagens, segmentar listas e monitorar resultados.

Ao implementar as estratégias e dicas apresentadas, você estará no caminho certo para aperfeiçoar o uso do SMS marketing e alcançar resultados mais assertivos e eficientes em suas campanhas.

Mais resultados com SMS 

Lembre-se: O SMS é uma ferramenta poderosa que, quando utilizada de forma estratégica, pode gerar resultados significativos para o seu negócio. Invista em aperfeiçoar suas campanhas e colher os frutos da comunicação direta e eficaz com seus clientes.Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Mister Postman, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos. Acesse e encontre a solução para o seu negócio!